SELTZ (67)
COUR EN ENROBE mise en enrobé de la cour
Nous vous informons que, contrairement à nos attentes et à l’engagement pris par votre entreprise, vous n’avez pas procédé à l’intervention suite aux photos envoyées .... que vous aviez acceptée le chantier ... je vous rappel que Votre représentant s’est rendu sur place, a validé (ou constaté) la situation , mais aucune action corrective n’a été réalisée ( suite à notre demande de s.a.v) puis votre service a refusé d’assumer ses responsabilités sans explication satisfaisante et vous vous retranchez aujourd’hui derrière votre règlement pour refuser la garantie. Nous contestons formellement cette décision.